Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Адепты digisex-подхода убеждены: апгрейд человеческих взаимоотношений в этой области неотвратим, как когда-то трансформация конвейера с ручным трудом в автоматизированную сборочную линию. Результат будет более точно соответствовать ожиданиям, достигаться значительно быстрее и с меньшими трудозатратами. ... "
" ... Вопрос о том, положительная ли эта тенденция или отрицательная, вероятнее всего, здесь неуместен. Конъюнктура рынка труда определяется запросами игроков этого самого рынка. Перед госкорпорациями не стоит задача ежеквартально оправдывать и превосходить ожидания рынка и акционеров, показывать стабильный рост EBITDA (Earnings Before Interest, Tax, Depreciation, and Amortization) и стоимости акций. Их задачи сводятся к реализации стратегических программ государства, которое, в свою очередь, не скупится на бюджеты для таких программ. В этих условиях ставить во главу госкорпорации команду с западным менталитетом, ориентированным на достижение максимального ROI (return on investment) для своих акционеров, — это все равно что ставить движок от Ferrari на самосвал. Разные цели должны достигаться разным инструментарием. ... "
" ... Да, все всегда ждут, когда робот облажается. Допустим, приезжий человек заказывает пиццу в Москве и говорит, что хочет получить ее на улице Ленина. Робота это поставит в тупик, поскольку такой улицы в Москве нет. Оператор кол-центра уточнил бы: «Вы подразумеваете Ленинский проспект?» Но в целом гибкость и человечность может достигаться и за счет технологической базы, и в этом плане у нас есть уже годами наработанная база релевантных ответов, чтобы робот понимал нечеткие ответы — «может быть», «ага», «угу», «наверное», «вполне возможно». Также у нас есть база позитивных/негативных ответов, база, связанная с неточными адресами, база, связанная с намерениями, и т. д. — огромные наборы словоформ, которые позволяют роботу реже ошибаться. ... "