Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... В мае 2006 года О’Брайен все равно начал работу, сделав весьма выгодное предложение владельцам телефонов компаний-конкурентов: они могли поменять свою трубку на телефон от Digicel бесплатно. Сотни человек стояли в очередях у магазинов Digicel в течение трех недель под изнуряющим солнцем. «Пусть люди знают, что мы заботимся о них», — наставлял О’Брайен сотрудников. В считаные дни он договорился о поставке партии бутылок с водой с логотипом Digicel, которые бесплатно раздавались в очередях. Рядом с магазинами проходили выступления музыкантов. За неделю компания получила 120 000 подписчиков и согласие конкурентов на межсетевой трафик. Сегодня у О’Брайена 2 млн клиентов на Гаити, или 64% рынка. ... "
" ... Десять лет назад Стив Палмер открыл свою сеть из 20 ресторанов на юго-востоке США. После успешного открытия пятого ресторана он задумался о том, как обеспечить дальнейший экономический рост его компании в ресторанном бизнесе, в котором так легко прогореть. «Я хотел, чтобы наше руководство тщательно изучило процесс наиболее эффективного подбора кадров», — заявил Стив Палмер. Сейчас The Indigo Road нанимает на работу только мотивированных и любознательных людей, которые готовы работать в команде и соблюдать трудовую этику. По мнению ресторатора, очень важно разрушать традиционное представление о ресторанной культуре, которое можно описать следующим образом: «работай не покладая рук, а затем отрывайся на всю катушку». В 2017 году Стив Палмер помог создать некоммерческую организацию Ben’s Friends, которая координирует группы поддержки для работников ресторанов, страдающих от каких-либо зависимостей. «Каждый вечер мы заботимся о клиентах. Сейчас мы пытаемся придумать способ позаботиться друг о друге», — заявил бизнесмен. ... "
" ... Звучит элементарно, но в жизни это сложно: чем больше у нас нагрузки, тем меньше мы заботимся о себе, потому что некогда. В течение напряженного рабочего дня забываем о нормальном обеде, в период высокого сезона не доходим до спорта, потому что сил уже нет, не успеваем общаться с близкими. Таким образом, мы самостоятельно отрезаем себя от источников, которые могли бы подпитать нас ресурсами и зарядить энергией. Чтобы выйти из замкнутого круга, действовать нужно ровно наоборот, используя подход «сначала маска на себя, а потом на ребенка» — то есть сначала восстанавливаем ресурс и только потом занимаемся делами. Иногда подъем на час раньше утром, чтобы успеть заняться йогой, приготовить здоровый завтрак или просто почитать вдохновляющую книгу, даст больше сил, чем лишний час сна. ... "
" ... Мы заботимся не только о заказчиках, но и о кандидатах. Наша задача нанимать так, чтобы при любом контакте с компанией человек получил развитие. В случае отказа он получит подробную обратную связь о зонах развития и рекомендации, как это сделать. Лучший индикатор здесь – часто ли к нам возвращаются те, кому мы отказали, чтобы попробовать силы еще раз, и часто ли они рекомендуют компанию друзьям. ... "
" ... Слово «съесть» здесь термин не гастрономический (как бы питателен ни был свежеизбранный президент Янукович), а чисто бюрократический. В русском обиходе «съесть», например, начальника — значит добиться его отставки и самому сесть на его место. Поэтому слова Путина «съем вашего президента с премьер-министром в придачу» означают: «Да, сегодня вся ваша дэржава, друзья, этих 45 млрд долларов просто не стоит. И мы вас пока не покупаем — мы вам корму подсыпаем просто заботимся о вашем развитии». ... "