Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Это все — военные маневры. Но войну невозможно выиграть чисто: она изматывает даже победителя. А можно вместо этого переговоры станцевать, и для этого нужно уметь хорошо использовать свои чувства и чувства контрагента. Во-первых, тревогу тоже можно использовать, подробно и по порядку расписав, что именно и сколько Михаил собирается сделать для клиента (и сколько будет стоить каждый шаг). Поменять позы: вместо «я хочу взять у вас больше денег» - «я хочу сэкономить для вас деньги». Во-вторых — Михаил мог бы пристальнее посмотреть на чувства собеседника. Например, богатый клиент может думать: «все зарятся на мои деньги, все назначают повышенные цены, как найти в мире убогого чистогана честного человека, который за меня?» Михаил мог бы понять эти чувства и удовлетворить эту потребность своим обаянием и прозрачностью цены. ... "