Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Мне было важно не отменять заказ. Водители так делали, чтобы получить дополнительную мотивацию от Uber, который за 20 поездок в день давал 3000 рублей дополнительно. Таксисты бьются за эти планы и не берут заказы на дальние расстояния. Как-то раз мне звонит женщина, говорит: «Здравствуйте, мне надо ехать 60 км за город». Я говорю: «Ну и что? Я взял ваш заказ, поэтому не волнуйтесь». Я знал, что обратно поеду порожняком, но все равно поехал. Потому что когда ты заявляешь, что делаешь крутой клиентский сервис, не можешь себе позволить отменить поездку — ты должен быть на стороне клиента. ... "