Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Александр Асмолов: Речь идет об антропологии будущего. XXI век, каким бы он ни был, станет веком конструирования человека. Один из моих учителей, Александр Романович Лурия, предложил термин, который он не мог перевести на русский, — the making of man. Это как «гештальт», которому за годы преподавания на психфаке я так и не нашел полноценного перевода. Как только заменяю «гештальт» словом «целостность», ничего не получается. Когда мы с Софьей Троценко затеяли проект «Инсайты эволюции», то не случайно заимствовали термин «инсайт» у гештальт-психологов, у Макса Вертгеймера. «Инсайт» — это изменение проблемной ситуации, которое сопровождается, как озарение, пиковым переживанием, когда мир вдруг становится другим. «Инсайты эволюции» — это скачки в эволюционном процессе. Человечество движется скачками, а эволюция — это поле разрешения проблемных ситуаций. Как-то я спросил у одного грузина: «Что такое «гамарджоба»?» Он ответил мне: «Это как у вас «дорогой мой», только в 1000 раз больше». Так и мы с Софьей Троценко говорим слово «инсайт», но как и «гамарджоба», говорим намного больше. ... "
" ... Иногда сложная проблема в буквальном смысле ставит в тупик: бьешься над решением, но ничего не выходит. В конце концов отвлекаешься, идешь за кофе и вдруг — вот оно! Ответ приходит сам собой, внезапным озарением. Это называется инсайт. Можно ли его использовать осознанно, как инструмент для решения сложных проблем? ... "
" ... Скорость — это ключевая характеристика ваших действий в ответ на распространение фейка. Если он явно угрожает вашей репутации, реакция должна последовать незамедлительно. Думаю, не стоит и говорить, что сутки в таких случаях — непозволительная роскошь. Разумеется, ключ к успеху тут не столько в самой скорости реакции, сколько во внутренней системе мониторинга, которая отслеживает информационное поле вашей компании. Именно над ней стоит потрудиться в мирное время. Включайте креатив. Помните, что вовремя поданная креативная идея, которая попадает в инсайт, то есть нивелирует страх, на котором создан фейк, поможет вам преодолеть оболочки любых пузырей фильтров. Креатив, кстати, может быть не только в самом сообщении, но и в канале, где вы его размещаете. ... "
" ... Хотите головоломку? Какая известная поговорка, афоризм или пословица закодирована в следующей последовательности букв: ВХЧХК? А если так: ЛСВРЧЖВН? (Если интересно — правильные ответы в соответствующем примечании в конце книги.) Но, если вы все же уверены в том, что знаете правильный ответ — каким именно образом вы до него дошли и сколько у вас ушло на это времени? Решение, нашли вы его легко и быстро или долго и с большим трудом, вероятнее всего, пришло к вам в голову достаточно внезапно. В психологии это называется инсайт — момент эврики. ... "
" ... Ценный инсайт, тем не менее, не должен вводить в заблуждение — там, где онлайн способен улучшить пользовательский опыт для существующей клиентской базы, описанный выше кейс может работать наоборот. Это касается, например, банковских операций, государственных услуг и так далее. Успех «Тинькофф банка» тому доказательство. ... "