Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Вечером я пришел домой, а там меня ждали несколько десятков сообщений от сотрудников. Одни хотели поблагодарить меня за искреннее признание. Другие сами боролись с этим недугом, но никогда не рассказывали о нем коллегам. Были также звонки от родителей, которые искали способ помочь своим детям. Многие из них при других обстоятельствах никогда не осмелились бы обратиться к СЕО компании Cisco. Мне казалось, что теперь коллеги перестанут меня уважать, но они отдали должное моей храбрости и откровенности. Тогда-то я и осознал силу признания своих недостатков и смелости поделиться своей историей. Помимо всего прочего, это событие показало, насколько важно окружать себя командой, которая дополняет ваши слабые стороны и раскрывает сильные. ... "
" ... Если произошла ошибка, ее надо признать и как можно скорее принести свои извинения. Самый лучший вариант — лично в письме или по телефону. Я сам пишу письма клиентам и извиняюсь за наши недоработки. По опыту, быстрое и искреннее извинение работает превосходно. У меня не было ни одного клиента, с кем не удалось бы договориться об условиях дальнейшей работы. Учитывайте, что извинения должны звучать искренне, а не в духе «сам дурак», что часто бывает, когда сотрудники исполняют предписания для галочки, поэтому доверять извинения надо проверенным коллегам. ... "
" ... Сегодня в Египте — праздник. У большинства египтян (за исключением тех, кто в результате перемен оказался за решеткой), даже у тех, кто опасается за будущее страны и не разделяет восторга по поводу ее плавучей исламизации, есть искреннее ощущение подъема и радостного волнения. Это настоящий день народного единства. ... "
" ... У меня два сына, и они меня, собственно говоря, спрашивали, задавали подобные вопросы. Мой ответ звучал следующим образом: вы должны заниматься тем, что вас лично трогает, оставляет неравнодушным, потому что провести жизнь, следуя чужим концепциям и решениям, — это просто глупо. Есть, допустим, есть 80-90 лет жизни, потрать их так, как тебе хотелось бы, найди ответы на те вопросы, которые тебя интересуют. И не думай о том, кто и чего от тебя ожидает, потому что это может привести к неправильным результатам. Пусть дети делают, что им интересно, но дело это будет искреннее, последовательное, трудолюбивое; потратят на это силы, время и попытаются стать лучшими. ... "
" ... Я и большая часть моего окружения являемся продуктом советской эпохи: мы все ощущали себя вписанными в систему, данную нам государством, видели перед собой четкий карьерный трек и хотели состояться в нем как в профессиональном, так и в личностном плане. Внутри нас было искреннее убеждение, что если все делать правильно, если отдаваться выбранной стезе полностью, то должность, чин, статус станут отражением нашей успешности и будут приятными и заслуженными призами. Карьера была нашим жизненным скелетом, без которого мы чувствовали себя потерянными и ненужными. ... "