Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Первое, что хочу сказать об этих договоренностях: мне в этом кризисе нравится, что люди договариваются. У нас, мне кажется, очень хорошие в стране люди, без всякого принуждения уходят на самоизоляцию. Бизнес тоже показал себя, мне кажется, с лучшей стороны, люди договариваются, буквально за несколько часов. В чатике баталии были, но, тем не менее, смогли выработать какие-то формулы, подходы для того, чтобы хотя бы на каких-то условиях сохранить бизнес. Когда мы сели и прикинули, как можно сформировать такие требования к пунктам выдачи заказов, чтобы они могли полноценно и безопасно для наших клиентов работать. Как разделить, где пункт выдачи товара, а где полноценный магазин? Пункт выдачи товаров — это там, где вы сначала зашли в интернет, заказали товар и оплатили, а потом уже пришли и забрали его. Только забрали. Если магазин умеет делать, не только выдавать товар, но и расплачиваться, тогда непонятно, чем он отличается от обычного магазина. Потому что, например, мы переоборудовали свои магазины именно в такие точки заказов, это фактически тот же магазин, просто перегороженный, и там люди не принимают деньги, а выдают товар. Это было одним из пунктов договоренности с местными администрациями, в большей части с московскими, с активными участниками этого процесса, где мы договаривались, как можно работать, как нельзя. В тот момент казалось, что это разумный компромисс. Потом взгляды на этот подход изменились, в правительстве сказали: «Нет, давайте мы все-таки не будем затруднять движение товаров и, вообще, дистанционная торговля и пункты выдачи — это хорошо, так и должно работать». И встал вопрос о том, что неприем денег в пункте выдачи существенно ограничивает наших покупателей, что это не очень хорошо. Ну окей, не очень хорошо. Мы находим компромиссы и договариваемся конкретно на местах, где и как исповедуется тот или иной подход. Сейчас, как я понимаю, в среднем по стране считается, что дистанционная торговля — это окей, оно не мешает карантинным мерам и санитарным. Соответственно, пункты выдачи, которые работают при соблюдении определенных санитарных требований, – это тоже хорошо, не мешает режиму карантина. Прием денег тоже не является большой проблемой, это тоже может работать. Сейчас исходим из этого. И что касается интервью Татьяны Бакальчук, видно что Татьяна говорит искренне, она переживает за ситуацию и за отрасль. Мне кажется, что то, что ей приписывают, скажем, повышенный интерес именно к собственному бизнесу и к собственной модели ведения бизнеса, это немножко натягивание. Мне кажется, она делала из лучших побуждений и думала именно о тех проблемах, которые реально стоят и перед отраслью, и вообще перед страной с точки зрения эпидемии. Поэтому я бы какой-то лишний хайп на эту тему не раздувал бы, хотя и понятно, что он привлекает внимание. ... "