Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... А пока — можно наводить в экономике проектов порядок и наращивать их выручку. Основатели проектов не из США, где венчурный капитал менее доступен, как в Кремниевой Долине, готовы тратить на это много сил. Поэтому они разрешают партнерам фонда глубоко погружаться в бизнес. «С инвесторами AddVenture легко строить диалог, они тебя понимают мгновенно, очень о многом можно подискутировать и найти наилучшие пути решения», — говорит Александр Югай, глава MedBooking. На одной из первых встреч после сделки Медведев убедил его провести A/B-тестирование веб-страниц сайта, хотя предприниматель был уверен, что это пройденный этап и конверсия для своей отрасли максимальна. Через три недели Югай удивлялся: конверсию по многим страницам удалось поднять почти вдвое. «У проектов в разных странах большинство проблем — общие», — пожимает плечами Медведев. У одного сервиса заказ оплачивает почти каждый третий звонящий, у другого — только каждый пятый, потому что у первого есть действующий по инструкции кол-центр, приводит пример инвестор. «Предприниматели сколько угодно могут строить из себя «интернет-компанию», которой не нужны операторы в штате, но мы уже видели, что это работает на других рынках, так что говорим: надо значит надо», — объясняет он. ... "
" ... В традиционном бизнесе за привлечение клиентов отвечают реклама и PR (promotion), а за конверсию — локация (place). Трудно представить ЦУМ в спальном районе или McDonald’s, расположенный во дворах. Лидеры рынка стремятся арендовать первые этажи торговых центров и самые проходимые улицы, чтобы получать максимальную долю органического трафика. И чем конкурентнее рынок, тем роль локации становится важнее. Ради дефицитного товара можно поехать и на окраину, но когда предложение в избытке, покупать будут скоре у того, кого проще найти. ... "
" ... Известность — не абстракция, ее можно количественно и качественно измерить. Это должно стать обыденной практикой, которая как минимум поможет избежать репутационных рисков и не потерять рекламный бюджет. Когда-то у маркетологов не было инструментов, чтобы измерить, например, качество трафика и конверсию отдельных рекламных каналов. Все полагались на интуицию, опыт и удачу. Теперь у нас есть возможность проверять гипотезы и анализировать результаты в цифрах и в том, что касается лидеров мнений. ... "
" ... Сервис Ivideon умеет: сообщать о возникновении очереди на кассе, считать конверсию прошедших мимо витрины людей в покупателей, анализировать, сколько времени сотрудник фактически провел на рабочем месте и многое другое. Вместе с данными из других источников аналитика помогает искать решение актуальной проблемы. Например, продажи утром в конкретной точке не идут, поскольку продавцы первые полчаса после открытия просто пьют кофе. Значит, возможно, руководителю нужно ввести детальный рабочий регламент для сотрудников или изменить систему мотивации. «Мы стремимся давать не просто сервис, а готовые бизнес-решения», — говорит Юдников. ... "
" ... У меня был один случай, когда я, человек, в общем-то, спокойный, просто грозился всех расстрелять, лично: Омск, завод «Трансмаш», делавший танки. Я тогда для поддержки оборонки придумал систему конверсионных кредитов, которую мы оборонщикам давали по очень льготной ставке. Я приезжаю в Омск, а руководство завода категорически отказывается проводить конверсию. Просто уперся директор: будем делать танки — и все. Говорит: «Андрей Алексеевич, вы не поверите, какие мы делаем танки. Мы делаем лучшие в мире танки». Я говорю: «Я верю, только у нас худший в мире бюджет. Нет у нас денег для ваших танков. Совсем нет». Он свое гнет: «Давайте мы сейчас сделаем перерыв на совещании, если можно, и я вас отвезу на полигон». Мы поехали на полигон, и там он совершил большую ошибку. Там действительно танки прыгали, стреляли, ныряли, летали. Для меня, как для мальчика в детстве, это было феерическое зрелище. (Кстати, они сделали уникальный танк «Черный орел», на который я единственно денег дал. Правда, выпустили его в двух экземплярах. До сих пор эти два экземпляра существуют, до сих пор их таскают на все военно-промышленные выставки.) А потом мы проехали чуть дальше, и я увидел сюрреалистическое зрелище: просека в тайге, и сколько хватает глаз — стоят припорошенные снегом танки, и ряды их уходят вдаль куда-то. Сколько их там было? Тысячи, десятки тысяч. Это значит, столько их здесь, и еще то, что вывели из Германии. Я не выдержал и закричал: «Подлец, ведь тебя же судить и расстреливать надо. Танков стоит на три больших войны, а он еще денег просит у нищей страны, чтоб клепать их дальше». Ну тут он как-то сдулся, я дал денег на этот «Черный орел», и больше мы не заказали ни одного танка. Понятно, что это была для завода катастрофа. ... "