Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Да, мы невозможное совершили. Теперь «АндерСон» — совсем другая компания. Потому что бизнес рухнул, и мы начали пересобирать его заново. Многие люди не выдержали, ушли, кого-то мы попросили уйти. Было очень сложно, и за какие-то срывы и нервы мне стыдно, и сотрудникам стыдно. В целом, это невероятно сложное время для нас было. С другой стороны, может это и неплохо, потому что старое уже развалилось и склеивать его бесполезно. Есть смысл выстраивать новое. ... "
" ... Есть несколько типов ресторанных меню. Одни — это полупризнания, литературные произведения, служащие не столько для того, чтобы сообщить человеку, что он будет есть, сколько для того, чтобы создать у него настроение, взбить пену атмосферы. «Говядинка, которая еще вчера паслась на заливных лугах», «Курочка как у бабушки» — уменьшительные суффиксы, живописные детали, апелляция к эмоции — такие меню были популярны в 1990-х, когда у людей еще не было четких гастрономических предпочтений, а были только нервы. Меню кафе «Пушкин» — характернейший пример такого подхода. ... "
" ... Из-за всех этих усложнений у вас, по идее, не должно складываться ощущения, что вы за рулём лишний. Хотя так оно и есть. Вряд ли среди владельцев «а-пятых» (настоящих или будущих) найдётся много тех, кто станет противиться, что машина всё сделает за него. Раз уж дружит с дорогой, то пусть и едет по ней сама. «Пятёрка» напичкана ассистентами, как пассажирский лайнер, автопилотом это пока не называют (всё же законодательство в Европе запрещает передвижение машин без водителя, держащегося за руль), ассистент движения в полосе Audi active lane assist работает четко, хоть и испытывает ваши нервы. Про поперечную парковку можно особо не волноваться (хотя все волнуются). Из приятных бонусов — система сигнализации при открывании двери и система безопасности Audi pre sense. ... "
" ... На основе этого примера можно сделать другой важный вывод: во времена кризиса, который влечет за собой большое количество человеческих жертв, как в случае с COVID-19, лица, принимающие решения, обязаны сделать своим главным приоритетом благополучие людей. Как бы ни банально это звучало, но истоки любого кризиса — в страданиях людей. В ситуации, когда нервы на пределе, эмоции зашкаливают и страхи мешают мыслить рационально, лидеры должны налаживать контакт с сотрудниками и партнерами, проявлять заинтересованность в их профессиональных и личных проблемах и брать на себя роль «главного комментатора» (Explainer in Chief). Продуманная, частая, основанная на эмпатии коммуникация служит для сотрудников сигналом того, что их лидер заботится о них. Это, в свою очередь, вселяет в людей уверенность, особенно если для поведения руководителя характерно проявление «доли ограниченного оптимизма» — надежды в сочетании с реализмом. Лидеры должны стремиться заряжать своих подчиненных позитивным настроем, но при этом не подвергаться искушению замалчивать плохие новости или демонстрировать чрезмерную самоуверенность. Избыточный оптимизм и самоуверенность, особенно в сложных или ухудшающихся условиях, вызывают подозрения и недоверие. ... "
" ... Послушный ребенок, несомненно, очень удобно. Вы не тратите свои нервы, свое время, свой ресурс на него. Сначала послушание кажется очень милым. Но послушный ребенок не умеет: ... "