Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... «Я мог бы у себя за городом париться, но мне нравится социальная тема — общаешься с людьми по-простому, без понтов», — рассказывает Кирилл Ратников, президент Ratnikov GR Solutions, завсегдатай «Сандуновских бань» с 2001 года. Для специалиста по общению с госструктурами трудно найти более удачное место для завязывания неформальных связей. Ратников ходит в баню в компании топ-менеджеров банков, силовиков, строителей и нефтяников. Между заходами в парилку решалось много насущных вопросов и даже заключались сделки: однажды, вспоминает собеседник Forbes, прямо в бане нашли участника тендера на строительство автодороги в Подмосковье. «Как тут не посодействовать, если мы друг друга голышом уже пять лет видим!», — смеется Ратников. ... "
" ... Есть и ещё кое-какие особенности национальной ментальности. Многие западные инвесторы замечают, что российские специалисты делают замечательные технологии, но совершенно не умеют упаковывать их в продукты, общаться с клиентами и продавать. Есть такая распространенная позиция: «да у меня там с клиентами маркетолог общается, давайте его спросим». Или «я сделал крутой продукт, пусть его теперь мои сотрудники продавать пытаются». Но если ты не общаешься с клиентами, не занимаешься продажами, значит, тебе на своих клиентов наплевать. Когда Стив Джобс принес Apple I в магазин Byte, то столкнулся с непониманием продавца: как можно продавать конечным потребителям набор плат? Он согласился сделать заказ на 50 компьютеров, но только в полной комплектации. До этого момента Джобс думал, что его основной продукт – это набор технически современных плат. Но оказалось, что на самом деле потребителям нужен готовый компьютер. ... "
" ... Никогда не имела таких страхов. Мне кажется, главное, что должна дать семья, — интерес к жизни. Именно в семье, являющейся для детей моделью, он пропитывается ценностями и традициями, именно здесь формируется определенный культурный слой. Мой средний сын занимался теннисом, старший — пулевой стрельбой, и то, и другое занятие требовало не только времени, но еще и концентрации. Дочь уже с 17 лет работала в банке. Ты общаешься, учишься, работаешь, тренируешься, читаешь, думаешь, — вокруг столько интересного! ... "
" ... По словам Ивана Таврина, гендиректора «Мегафона», при нем владелец в офисе компании был всего три раза. «У Алишера Бурхановича собственная система понимания, все ли в порядке в бизнесе. Он может не задавать вопросов в течение долгого времени, а потом спросит такую мелочь, что удивляешься его к ней интересу, например что-нибудь про устройство базовой станции, — говорит Таврин. — Не знаешь ответа, значит не общаешься с теми людьми, кто отвечает у тебя за этот процесс, паришь в облаках. Этого он не любит». ... "
" ... Я обнаружил, что это очень действенный вопрос, когда общаешься с детьми и когда работаешь с отстающими или неблагополучными студентами. В роли родителей (и педагогов) мы стараемся помогать нашим подопечным решать проблемы, малые и большие. И очень часто мы уверены, что лучше знаем, как нужно поступить, и предлагаем свой выход из положения, а то и целый букет разнообразных выходов и решений проблемы. Тем не менее бывают случаи, когда предложенные нами решения лишь усиливают беспокойство или неуступчивость со стороны ребенка или учащегося, точно так же, как было с тем мальчиком в горнолыжной школе. А попробуйте вместо этого терпеливо и не перебивая выслушать рассказ самого ребенка (учащегося) о том, что его беспокоит или огорчает, а затем спросите, чем ему помочь, и вы увидите, что разговор сразу повернет в другое русло. Во всяком случае, мои дети от такого вопроса обычно замолкают: они переключаются на размышления, могу ли я и вправду помочь им, и если да, то чем. Правда, в большинстве случаев они приходят к выводу, что ничего реального я сделать для них не в силах. Однако сам их ответ указывает, что они уже начали самостоятельно искать решение проблемы. Ведь они больше всего нуждались в том, чтобы дать выход своим чувствам, увидеть, что вы им сопереживаете, и самостоятельно придумать, как выйти из положения. ... "