Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... В отраслях с большой текучкой, например в ретейле, предиктивная аналитика может решать более глобальные задачи по выявлению скрытых причин массового оттока. В этом случае «аватар» сотрудника, который не задержится надолго в компании, определяется при помощи начального цифрового следа. При приеме на работу человек заполняет подробную анкета, а система сравнивает его ответы с ответами быстро уволившихся работников. Таким образом, у работодателя появляется возможность сформировать входную воронку и отсеять кандидатов, склонных к уходу. ... "
" ... Наши покупатели не могут оставаться равнодушными, если мы проявляем к ним искренний интерес. Но как это сделать? Используйте вопросы. Волшебные слова, способные растопить любой лёд общения, если они правильно заданы. Дежурные, стандартные, типовые вопросы такой способности не имеют. Нужно уметь спрашивать правильно. Эта книга — подборка заготовок для предстоящего разговора с клиентом. Начиная от самых простых вопросов, и заканчивая составными познавательными, проясняющими и дальновидными вопросами. Прочитав книгу, вы узнаете не только как задавать вопросы, но и как работать с ответами: с действительными, с уходами от ответа, с ложными ответами. Далеко не всегда люди будут откровенно выкладывать на стол всё, что у них скопилось на душе. Кто вы такой, чтобы раскрывать перед вами все карты? Поэтому, нужно быть готовым правильно обрабатывать ответы, чтобы беседа продолжалась. ... "
" ... Скорее всего, ответами на первый вопрос будет «хочу сохранять спокойствие», «хочу сохранить команду», «хочу продолжать этот проект» и т.п. И тем важнее поддержать свою мотивацию через вдумчивый ответ на второй вопрос, особенно если от вас зависят другие люди (например, вы руководитель). Когда мы начинаем отвечать на вопрос «почему это на самом деле важно» (то, чего я хочу от себя в непростой момент), намерение становится более глубоким и осознанным, начинает мобилизоваться энергия для конкретного действия. ... "
" ... Собственно, это заявление Владимира Путина стало единственной сенсацией ежегодной пресс-конференции, которую нередко путают с ежегодной же «прямой линией». Сходство форматов связано с тем, что на аккуратные вопросы/просьбы даются округлые ответы. И в данном случае это не только вина прямого кремлевского ручного управления журналистскими массами, но и готовность этих масс быть отрегулированными. Драматургия больших пресс-конференций определяется не столько ответами, сколько вопросами. Степень их бессодержательности с каждым годом неуклонно растет. ... "
" ... Также компания увеличивает количество «фактовых ответов», когда на запросы с однозначным ответом дается развернутая информация. Для вопросов с неоднозначными ответами пользователи могут воспользоваться «Яндекс.Знатоки», где специалисты по тем или иным вопросам дают свои ответы. В зависимости от релевантности их ответов пользователи могут получить отличительные значки, которые позволят выделять наиболее понятно объясняющих из них. В целом это похоже на сервис конкурирующей компании «Ответы Mail.ru». При запросах на коммерческие темы пользователи могут сразу перейти в чат с компаниями из поисковой выдачи, чтобы уточнить, например, финансовые условия. ... "