Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Чего еще не нужно бояться, так это копировать бизнес-модели и каналы продаж иностранных конкурентов: зачастую их можно успешно «приземлить» в России. По примеру своих более опытных коллег StarSmile сделала упор на обучении докторов не в медицинской, а в продажной части. Мы проводили специализированные тренинги: как работать с клиентами, как презентовать продукты, разбирали финансовые аспекты. Еще одна полезная заимствованная практика –мотивация наших менеджеров. Если раньше мы поощряли только за привлечение новых клиентов, то позже выделили отдельные бонусы за их удержание. И это дало свой эффект: чем внимательнее относишься к имеющимся клиентам, чем бережнее и отзывчивее с ними работаешь, тем выше лояльность и больше заказов. ... "