Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Границы между онлайном и офлайном постепенно размываются. Исторически онлайн рассматривался просто как дополнительный канал для традиционного бизнеса, но теперь все изменилось и этот тренд будет только усиливаться. Джон Бойнтон указал на то, что экосистемы становятся все более мощными и нишевым игрокам сложно конкурировать с ними, а потому можно ожидать роста числа партнерств, хотя опыт Яндекса с СП Яндекс.Маркет показал, что контроль и гибкость также очень важны. Притом, что цифровизация растет, наблюдается также и конвергенция между преимущественно офлайновыми рынками. Например, Светлана Демяшкевич рассказала о том, что продуктовая розница и рестораны образовали единый сегмент, поскольку потребителям теперь уже не так важно, каким образом происходит доставка еды. Поход в ресторан, онлайн-заказ, поход в магазин, приготовление или покупка готовой еды – все это стало более или менее равнозначными опциями для потребителей нежели раньше. Традиционные компании стремительно наращивают свою экспертизу в онлайн-сегменте, и нельзя исключать того, что однажды X5 выйдет за границы продуктовой розницы, хотя такой вариант и потребует тщательного анализа и будет зависеть от потребностей покупателей. ... "
" ... Действительность, которая нас сегодня окружает, уже нельзя однозначно назвать онлайном или офлайном. Мы редко об этом задумываемся, но мы уже несколько лет умеем моментально получать правильный ответ на любой вопрос, интернет раньше нас может сформулировать, чего мы хотим прямо сейчас, а личный девайс умеет навигировать по незнакомому городу не хуже местного жителя. Но вся эта быстрая и удобная реальность могла бы быть гораздо менее продвинутой, а могла бы и не случиться вовсе. Она строится на глобальной «оцифровке» офлайна, которая последние пару десятков лет делается руками тысяч больших и маленьких IT-игроков, — а стимулируется, как ни странно, мировой гонкой поисковых систем. ... "
" ... С развитием интернета вещей, роста числа смартфонов, планшетов, смарт-телевизоров поведение потребителя динамично меняется. Пользователь может начать процесс покупки через мобильное приложение, а купить фактически уже в офлайн-магазине. Или, наоборот, изучив товар в салоне магазина, поговорив с консультантами, совершить онлайн-заказ с доставкой или самовывозом из удобной точки. Грань между онлайном и офлайном стирается, подтверждают данные MasterCard: 63% покупателей узнают о предложениях в интернете, а покупают офлайн; около 13% покупают онлайн, узнав о предложениях в магазине; еще 24% совмещают разные способы поиска товаров и покупки. ... "
" ... С самого начала мы понимали, что не будем вкладываться в аренду торгового зала, а потратим деньги на интернет-магазин. Но вопрос с офлайном оставался открытым. Нужен ли нам шоу-рум, если у девушек будет возможность примерять вещи дома или в офисе при доставке курьером? ... "