Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... В управленческой среде термин «обратная связь» обозначает процесс, в котором эффект или результат действия «возвращен» для изменения следующего действия. Зная это определение, многие используют обратную связь как инструмент контроля или манипуляции. Именно в этом и кроется один из больших рисков для руководителя при неумелом внедрении обратной связи в коллективе. Люди очень быстро распознают намерения манипуляции и контроля, что заставляет их защищать себя. Проявляется агрессия, бунтарство или попросту бегство, вплоть до увольнения. Срабатывает тот самый инстинкт «бей или беги», который включается в древних отделах мозга, перекрывая работу лобным долям, отвечающим за принятие решений. ... "