Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... И третий урок, который вытекает из нашей аналогии со слоном, — тот язык, с помощью которого он ведет диалог со своей экосистемой. Очевиден кризис коммуникационных навыков. Формально ведь ничто не мешало «Аэрофлоту» — даже при принятии непопулярных решений — объяснять их языком социальной эмпатии. «Да, мы понимаем, что вам нравятся коты. Но поймите и нас: если мы начнем отступать от правил, то где граница, которую нельзя переступать. Если мы покажем персоналу, что возможны исключения, почему вы думаете, что в какой-то момент очередное исключение не создаст риска для людей?» Однако способность к разговору утеряна. «Лишаем бонусов. Точка». Почему люди, которые в обычной жизни сталкиваются со схожими проблемами, теряют социальную чувствительность, когда оказываются внутри большой системы? ... "
" ... Крах МММ в 1994 году он пережил болезненно. «Я мог бы стать президентом страны. Но не захотелось переступать через кровь», — говорит Мавроди. Сейчас он жалеет, что не послал толпы обезумевших вкладчиков штурмовать Кремль. В октябре 1994 года, уже сидя в тюрьме, он сумел выиграть выборы в Госдуму от Мытищинского района Москвы и вышел из заключения благодаря депутатской неприкосновенности. Он отказался от всех депутатских льгот: зарплаты, служебной квартиры и машины. Ни на одно заседание Госдумы не пришел. В октябре 1995 года Госдума лишила его статуса депутата за неучастие в работе. В декабре 1997 года он был объявлен в российский и международный розыск по линии Интерпола. ... "
" ... Я им не рассказываю в подробностях о том, как мы переживали финансовые кризисы или в 1990-х разбирались со сложными ситуациями. Приходилось все самим, тогда не было служб безопасности. Но старшие дети находятся периодически со мной, видят меня в деле. Главное — не рассказом, а поведением, через свои действия показывать им повседневную жизнь. Что репутация создается десятилетиями, что сначала ты работаешь на репутацию, потом репутация работает на тебя, даже если люди не знают тебя лично, всегда есть общие знакомые, мир тесен. Что есть незыблемые вещи, через которые нельзя никогда переступать: не подводить, всегда выполнять свои обязательства. Не потому только, что жизнь длинная, а потому, что мужчины должны так себя вести. Не быть тряпкой и брать на себя ответственность. У нас, к сожалению, с этим проблемы — все меньше и меньше мужчин, которые могут брать на себя ответственность. Они с удовольствием перекладывают ее на женщин, еще на кого-то, всячески от нее отбрыкиваются. Женщинам, безусловно, важна репутация, но им, как натурам более восприимчивым и нежным, можно простить какие-то слабости. Мужчинам нет прощения, как мне кажется. Поэтому я хотел бы видеть своих детей порядочными людьми, отвечающими за свои слова и выполняющими обязательства. ... "
" ... — Было еще смешнее, когда на той самой конференции у меня попросили рецепт того, как нам удалось это получить. Я сказала, что у меня нет рецепта, но есть люди, которые ведут наш Твиттер. Я ими дорожу, потому что у них своеобразное чувство юмора и они понимают границы, за которые не стоит переступать, и когда они их переступают, они довольно быстро исправляются, но я же не могу клонировать их и отдать. Могу сказать, что с людьми нужно общаться, нужно желать им доброго утра, спокойной ночи, 30-го числа напоминать им о том, чтобы они купили проездной и заплатили за интернет, а также позвонили маме. ... "