Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Второй фактор, высокий отток клиентской базы, имеет смысл рассматривать с этих же позиций. Легко отказаться от использования лишь того продукта, который мало значит для работы компании. А значит, всем нам есть над чем работать. Сильная сторона SaaS в том, что им очень просто начать пользоваться. Нередки случаи, когда отдельный продвинутый отдел большой компании начинает использовать в своей работе онлайн-сервис даже без централизованного согласования и финансирования. Но настоящего успеха SaaS добивается только тогда, когда становится базовым рабочим инструментом для всей компании. Для этого облачный сервис должен уметь подстраиваться под задачи и процессы разных отделов разных компаний из разных отраслей экономики. Это масштабная задача, сложность которой нельзя недооценивать. Но если SaaS хочет повзрослеть, то другой альтернативы для него нет. Гонки по миру в компании таких же охотников-собирателей рано или поздно уйдут в прошлое. Как и в ходе эволюции человечества, их вытеснят пахари-земледельцы, которые вкладывают в свое дело гораздо больше труда — но и получают принципиально другую отдачу. ... "
" ... Дальше так жить уже не получится. Банку придется играть в долгую, то есть думать, как сделать так, чтобы клиент оставался с ним на десятилетия, в идеале — на всю жизнь. Чтобы пароль от счета передавали детям по наследству. При такой стратегии нельзя удовлетворять сиюминутные потребности, потому что клиенты становятся от этого инфантильными. Нужно помочь клиенту повзрослеть, а именно — вовремя сказать «нет», помочь выстроить рамки финансового поведения и позаботиться о его финансовом здоровье. ... "
" ... Рассмотрим уроки прохождения этих этапов на конкретном примере крупной компании в России. Наш клиент имел «коммерческий ген» и интуитивное понимание ценности цифровых технологий, благодаря чему смог «повзрослеть» очень быстро, сократив время между дискуссиями на темы цифровизации и цифровой трансформацией всего бизнеса. ... "
" ... — Когда придет время, мы, и ваши отцы, и ваши матери с умом подберем вам мужей, — говорила Тетка Эсте. — Так что ничего не бойтесь. Учите уроки, слушайтесь старших, они все сделают как надо, и все случится как должно. Я буду об этом молиться. Но, невзирая на ямочки и располагающую улыбку Тетки Эсте, в наших умах господствовала версия Тетки Видалы. Эта картина всплывала в моих кошмарах: раскалывалось стекло оранжереи, затем все трещало, и рвалось, и топали копыта, и розовые, и белые, и сливовые ошметки меня разлетались по земле. Я страшилась повзрослеть — повзрослеть и дорасти до свадьбы. Я не верила, что Тетки сделают выбор с умом: я боялась, что в итоге меня выдадут за какого-нибудь горящего козла. Особенным девочкам, таким как мы, полагались розовые, белые и сливовые платья. Обычные девочки из Эконосемей всегда носили одно и то же — разноцветное полосатое уродство и серые накидки, как у их матерей. Эти девочки даже не учились вышивать мелкой гладью или вязать крючком — только шить, и складывать бумажные цветы, всяким таким занятиям. Они не избранные и не выйдут замуж за лучших мужчин, за Сынов Иакова и других Командоров и их сыновей, — они не как мы, хотя их могут избрать, когда повзрослеют, если они вырастут красивыми. Вслух этого не говорили. Не полагалось щеголять красотой, это нескромно, и не полагалось замечать чужую красоту. Хотя мы знали правду: лучше быть красивой, чем уродкой. Даже Тетки больше внимания уделяли красивым. Но если ты уже избранная, не так важно, красивая ты или нет. ... "