Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Компания должна четко видеть весь путь клиента: от момента, когда он знакомится с продуктом, и до решения, останется он с компанией или нет. Самое главное — показать клиенту, что информация, которую он передал сотруднику контакт-центра, не остается без внимания, над его проблемой ведется работа и что повтор подобной ситуации исключен. ... "
" ... Кто знает, стала бы Франция чемпионом, если бы не VAR. В своем первом матче, против австралийцев, французы лишь на 57-й минуте смогли открыть счет. Фол в штрафной на Антуане Гризманне был зафиксирован только после первого в истории чемпионатов мира пересмотра эпизода: арбитр посовещался с видеопомощником, посмотрел повтор сам и назначил пенальти, который француз уверенно реализовал. Немцам же VAR, наоборот, закрыл путь в плей-офф: гол корейцев судья сначала отменил из-за офсайда, а затем, пересмотрев эпизод, вернул. ... "