Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Мы никогда не перерастаем это: сколько бы нам ни было лет, обожаем получать результаты от наших действий. В психологии подобные реакции называют подкреплением, и чем больше их от определенного процесса, тем выше вероятность, что он будет повторен нами. Как ни странно, подкрепление не обязательно должно быть позитивным (может, вы думаете, если отшлепать ребенка за поедание пластилина, он перестанет это делать? Поверьте, это не так). ... "
" ... На основе этого примера можно сделать другой важный вывод: во времена кризиса, который влечет за собой большое количество человеческих жертв, как в случае с COVID-19, лица, принимающие решения, обязаны сделать своим главным приоритетом благополучие людей. Как бы ни банально это звучало, но истоки любого кризиса — в страданиях людей. В ситуации, когда нервы на пределе, эмоции зашкаливают и страхи мешают мыслить рационально, лидеры должны налаживать контакт с сотрудниками и партнерами, проявлять заинтересованность в их профессиональных и личных проблемах и брать на себя роль «главного комментатора» (Explainer in Chief). Продуманная, частая, основанная на эмпатии коммуникация служит для сотрудников сигналом того, что их лидер заботится о них. Это, в свою очередь, вселяет в людей уверенность, особенно если для поведения руководителя характерно проявление «доли ограниченного оптимизма» — надежды в сочетании с реализмом. Лидеры должны стремиться заряжать своих подчиненных позитивным настроем, но при этом не подвергаться искушению замалчивать плохие новости или демонстрировать чрезмерную самоуверенность. Избыточный оптимизм и самоуверенность, особенно в сложных или ухудшающихся условиях, вызывают подозрения и недоверие. ... "
" ... Некоторые респонденты говорили о трудностях переходного периода. При этом непонятно, ради чего их терпеть, если результат вряд ли будет позитивным. ... "
" ... Примерно 1% активов Brookfield (несколько миллиардов долларов) сейчас инвестированы в Китае. Теперь ситуация изменится. По словам самого Флэтта: «Суть в том, что, по моему убеждению, через двадцать пять лет треть нашего бизнеса будет в Китае». Если Китай сейчас находится на той стадии развития, когда отношение к иностранному капиталу становится все более позитивным, компания готова действовать. Флэтт поясняет: «Мы потратили почти пятнадцать лет на построение нашего бизнеса в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Сейчас мы наконец можем чего-то добиться в Китае». ... "
" ... Это самый большой пласт клиентов, их около 70%. Обычно это люди, которые пару лет руководят коллективом и чувствуют, что для дальнейшего роста им нужно развивать свою речь. Чаще всего приходят управленцы крупных компаний, таких как Сбербанк, S7, Coca-Cola, но не редкость и топ-менеджеры среднего бизнеса. Это семейные люди с позитивным жизненным настроем с необычными хобби. Многие, кстати, любят петь, часто путешествуют и занимаются спортом. Такие клиенты часто приходят на курсы с коллегами, супругами или друзьями, а если и в одиночку, то уже в следующей группе обязательно будут те, кто пришел по их рекомендации. ... "