Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Наиболее вероятным сценарием «настройки» эксперты называют повышение ставки НДС с 18% до 20% при одновременном отказе от льготной 10%-ной ставки для некоторых продуктов питания и лекарств. По подсчетам АКРА, повышение ставки НДС всего на 2% поможет правительству собрать примерно треть от искомых 8 трлн рублей. Однако большинство экспертов единодушны: повышение НДС прежде всего скажется на конечном потребителе, то есть, говоря простыми словами, реформы будут профинансированы из кармана рядовых граждан. ... "
" ... Однако многие крупнейшие международные компании неоднократно проводили масштабные отзывы товаров, но продолжают успешно функционировать. Ведь это и забота о потребителе, и уважение к нему. Один из производителей товаров для детей, объявляя о массовом отзыве товаров, обнародовал письмо своего директора: «Многие из нас, работников [компании], — родители, в том числе и я сам. И мы разделяем Ваше мнение, что нет ничего важнее благополучия детей». Письмо начиналось со слов «Потому что мы тоже родители». В какой-то степени подобные отзывы могут работать и на долгосрочный имидж компании. ... "
" ... Работая в Virgin, мы хотим представлять самый уважаемый бренд в мире — такой, который вдохновлял бы людей. Но бренд хорош лишь настолько, насколько хорош твой товар, твой продукт, твои услуги. Зачастую это означает: настолько, насколько хорошо ты заботишься о потребителе. Если у людей сохранились хорошие воспоминания о наших самолетах и поездах, если они без проблем дозванивались до нужных им абонентов через оператора Virgin Mobile, то они попробуют и другой новый продукт, который мы выпустим на рынок. Это может быть все что угодно: у нас целая линейка товаров и услуг, от водки и вина до кредитных карточек и оздоровительных клубов. В мире 350 компаний носит имя Virgin, и если хотя бы один человек останется недоволен одним нашим продуктом или сервисом, то мы потенциально теряем сотни покупателей. Бренд создается годами — и очень важно выстраивать его должным образом. ... "
" ... Стратегии сразу же стали подвергаться критике. В 2008 году координационный совет Ассоциации фармацевтического маркетинга отметил, что, судя по стратегии, отечественные лекарства должны получаться хорошими, а значит, поддерживать следует не потребителя, а производителя. «К задачам Минпромторга забота о потребителе не относится, — отмечали участники совета, — а защита потребителя — это сфера ответственности Минздравсоцразвития». В большинстве случаев та часть лекарств, которая изготавливалась в России, все равно содержала импортную составляющую — субстанцию, действующее вещество. «Зачем нам свое производство [субстанций]? — задавался вопросом директор подразделения компании «КОМКОН-Фарма» Вениамин Мунблит. — Это имеет смысл только в ситуации полного изоляционизма». ... "