Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... Дизайн абсолютно адекватен задаче. Народный автомобиль не должен быть похож на Porsche. Так и вышло. Не похож. Это хороший дизайн для среднего класса. И это большая похвала. Сделать качественный дизайн народного автомобиля задача куда более сложная, чем спроектировать лихой родстер. ... "
" ... Для большинства сотрудников важна не только публичная, но и личная похвала, поэтому благодарите специалистов за качественную работу и в частных диалогах. Они будут понимать, насколько важны их задачи и насколько ценно то, что они делают. Выражайте благодарность и устно, и письменно: например, по e-mail. Чтобы обратная связь была эффективной, не забывайте про основные принципы, которых следует придерживаться. Прежде всего обратная связь обязана быть своевременной: если с момента события пройдет больше 24 часов, то давать по нему обратную связь будет не так эффективно. Но главное, она должна показывать ценность человека, его личности и его рабочих достижений, он должен осознавать, что его работа имеет важное значение. Специально обучайте топ-менеджеров этому навыку и правильному взаимодействию с подчиненными. ... "
" ... Прямо признавайте успехи вашей команды во время встреч, в переписке и в разговорах. Краткая похвала не только поддержит боевой дух, но и покажет другим коллегам, чего добивается ваша команда. Вы можете рассказать и о том, как ваша команда решала проблемы или справлялась с препятствиями. Это подчеркнет ваши лидерские качества и эффективность работы вашей команды, а также позволит поделиться с другими полезными советами и информацией. ... "
" ... Самое безопасное для аналитиков — это похвала потенциальных клиентов банков или любых связанных с ними организаций, продолжает Краус. «Однако это делает их работу в значительной степени бесполезной для потребителей, которые требуют объективности и готовность выражать непопулярные взгляды. От аналитиков не ожидается, что они всегда будут правы в своих высказываниях, но от них ожидается честность и преследование в первую очередь интересов клиентов. К сожалению, эти ценности не всегда могут успешно отразиться на их карьере», — заключил Краус. ... "