Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... «Зингер» продавался по $125 — неподъемная по тем временам цена даже для среднего класса. Но продажи шли невероятно успешно — благодаря опять-таки впервые в мире внедренной в подобных масштабах системе hire purchase, то есть продаж в рассрочку. Покупатели победнее платили всего лишь по три доллара в месяц. Отсюда пошло английское выражение для обозначения покупки в рассрочку — never-never, поскольку выплаты могли растягиваться на несколько десятилетий. Компания всячески поощряла покупки машинок в складчину, например несколькими семьями или целым цехом швей. Также Кларк придумал и внедрил систему trade in, то есть обмена старой машинки на новую с зачетом $40. Сданный «Зингер» немедленно давили прессом, чтобы он не попал на черный рынок. ... "
" ... «У молодежи тоже есть потребность в политическом участии, — отмечает Коргунюк. — Протестное движение растет — его можно купировать, но вода дырочку найдет. Тот факт, что вышли регионы, говорит о глубине протестов. Проблема в том, что протестные настроения придавили крымско-украинским прессом в 2014 году, но в нем уже есть прорехи. Протестные настроения никуда не деваются, а выплескиваются». ... "
" ... Аутсайдерами среди вице-премьеров с 4 рейтинговыми баллами стали Ольга Голодец и Аркадий Дворкович. Первая курирует непопулярную «социалку», затягивает сроки пенсионной реформы и не «играет в команде» в важных для Кремля имиджевых инициативах, как это случилось с «сиротской» поправкой к «антимагнитскому» закону. Дворкович же воспринимается как человек Медведева, часто упоминается в скандалах вокруг бизнеса братьев Билаловых и братьев Магомедовых и постоянно находится под прессом аппаратного противостояния с бывшим куратором ТЭКа Игорем Сечиным. ... "
" ... Все складывается из мелочей — каждое слово, сказанное вашими коллегами, может восприниматься клиентами совершенно по-разному. Я уверен, что надо хорошо поработать над тем, что говорят работники, общаясь с клиентами. Как минимум, клиенту нельзя говорить «Нет», если это не фраза «Нет проблем». В крупных компаниях составляют специальные словари правильных слов, фраз и схем поведения сотрудников в различных ситуациях. Важно показать клиенту его значимость для компании и искренне желание помочь. Если это желание будет расходиться со словами, то клиент сразу это заметит. Еще один важный момент — это возвышение над клиентом. Очень часто так называемые профессионалы ставят себя выше клиента и разговаривают с ним как со школьником, обвиняя и поучая. Клиент должен чувствовать себя свободно в беседе, а не быть «под прессом». ... "
" ... Можно быть уверенным, что глава ЛУКОЙЛа (а на встречу с президентом в декабре прошлого года ходил именно он) все поймет правильно. Уже через неделю руководство ЛУКОЙЛа примет решение «в связи с сезонным изменением баланса спроса и предложения, а также в рамках утвержденных правлением генеральных схем развития нефтеперерабатывающих заводов» снизить розничные цены на АЗС компании по всей стране на 5%. Этому примеру нехотя последуют другие крупные операторы рынка — нельзя же выглядеть белой вороной. Правда, рост оптовых цен на бензин, вызванный высокими ценами на сырье и жестким налоговым прессом, под который попали нефтяники, от этого не прекратится. И уже к весне все вернется на круги своя. ... "