Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... «Отношение к поражениям зависит от их причин. Например, если ты сделал все, что мог и выложился на 100%, нужно поблагодарить соперника за урок. Но если ты не выложился и проиграл, тогда это проблема, которую нужно разбирать и решать. Один раз проиграл — это случай. Два раза проиграл — это система». ... "
" ... Должность омбудсмена в массовом сознании прочно связана с защитой прав граждан. Тех, кто сам это сделать не в состоянии. И здесь сразу же вспоминаются и Уполномоченный по правам человека Владимир Лукин, и Уполномоченный при президенте по правам ребенка Павел Астахов. Даже такая фигура, как финансовый омбудсмен — им сейчас является Павел Медведев, — прежде всего призвана разбирать споры между финансовыми организациями и их клиентами — физическими лицами. То есть опять-таки большую роль играет социальный фактор. ... "
" ... И он был значительно более меня интегрирован в советскую жизнь. Он был интровертом, но умел заставить себя строить отношения, умел выпить. Одна из вещей, которая меня поразила, — он легко мог выпить бутылку водки. Такое мужицкое крепкое начало. Однажды мы поехали за город к одному из наших коллег разбирать сгоревшую дачу. Такой мужской коллектив, мужская среда с водкой, с огурцами солеными после рабочего дня. Мне тогда было нелегко общаться с малознакомыми людьми, а у него было умение и понимание, как это надо делать, общаться номенклатурно, что ли, у него был правильный тон разговора. Я собирался строить научно-экономическую карьеру, а он собирался делать более «сложную» и, безусловно, думал об этом. Как человек умный, отрабатывал в том числе и поведенческие стереотипы, которые должны этому способствовать. ... "
" ... При этом часто бывает невозможно решить задачу на уровне одного подразделения — нужно учитывать влияние смежных подразделений. У нас была задача, когда мы делали индивидуальные рекомендации для розничной сети. На исторических данных все работало нормально, а в эксплуатации бывали случаи, когда индивидуальные рекомендации не давали вообще никакого эффекта. Начали разбирать и быстро выяснили проблему. Одна наша программистка была клиенткой этой сети. И у нее в мессенджере два сообщения от сети. Первое — наше, индивидуальное предложение с небольшой индивидуальной скидкой на конкретный товар. И второе — общая рассылка по сети, что по случаю дня рождения скидка на все 20%. Естественно, на фоне этого эффект от нашего сообщения нулевой. ... "
" ... Роли в команде распределяются очень четко. Савельева, например, на основной работе занимается организацией мероприятий, проводит образовательные ярмарки проекта EGUS, до этого устраивала крупные корпоративные мероприятия. Поэтому в «Делись добром» именно она общается с подрядчиками, участниками и площадками и сводит все в многостраничные Excel таблицы, где все расписано: кому нужны какие розетки, кто когда приезжает, кто что привозит, у кого что брать, собирать, разбирать. ... "