Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... 1.Общая напряженная обстановка. Тревожные новости, страхи, риски, каждый чих как повод вылить на себя полфлакона антисептика. Если у вас так – вам будет сложнее, если нет – все равно какая-то часть общей тревоги вам передается, и с ней нужно будет справляться. ... "
" ... Активно используются эмоции, чувства и страхи людей. Например, чаще всего люди боятся потерять близких, работу, деньги, также боятся растолстеть или состариться, боятся одиночества или, напротив, шумных толп, смерти или мучительных болезней. На всем этом с помощью правильного маркетинга можно заработать. Так, например, появился новый штамм гриппа — и выросли продажи антибактериальных средств Purell и салфеток Kleenex, которые якобы могут удалять вирус с рук. Также при соответствующих по бюджетам кампаниях продвижения стабильно растут продажи фармацевтических компаний, особенно предназначенные для «антистарения». ... "
" ... В августе усилились новые страхи — теперь перед второй волной пандемии. По слухам, которые начали очень активно циркулировать, страну и Москву снова закроют 15 или 20 сентября. Мэр Собянин это отрицает, но его слова не вызывают доверия у многих москвичей. При этом страх перед необходимостью снова оказаться взаперти гораздо сильнее, чем перед возвращением эпидемии. Судя по массовым выступлениям в ряде стран против новых запретительных мер, неготовность вернуться к жесткому и даже не очень жесткому карантину, к новой мобилизации, очень сильна не только в России. При таких массовых настроениях властям придется либо закрыть глаза на всплеск числа заболевших, скрывая масштабы роста, если он начнется, либо принимать настолько жесткие меры против нарушителей, что это может привести к массовым волнениям. ... "
" ... На основе этого примера можно сделать другой важный вывод: во времена кризиса, который влечет за собой большое количество человеческих жертв, как в случае с COVID-19, лица, принимающие решения, обязаны сделать своим главным приоритетом благополучие людей. Как бы ни банально это звучало, но истоки любого кризиса — в страданиях людей. В ситуации, когда нервы на пределе, эмоции зашкаливают и страхи мешают мыслить рационально, лидеры должны налаживать контакт с сотрудниками и партнерами, проявлять заинтересованность в их профессиональных и личных проблемах и брать на себя роль «главного комментатора» (Explainer in Chief). Продуманная, частая, основанная на эмпатии коммуникация служит для сотрудников сигналом того, что их лидер заботится о них. Это, в свою очередь, вселяет в людей уверенность, особенно если для поведения руководителя характерно проявление «доли ограниченного оптимизма» — надежды в сочетании с реализмом. Лидеры должны стремиться заряжать своих подчиненных позитивным настроем, но при этом не подвергаться искушению замалчивать плохие новости или демонстрировать чрезмерную самоуверенность. Избыточный оптимизм и самоуверенность, особенно в сложных или ухудшающихся условиях, вызывают подозрения и недоверие. ... "
" ... Я всегда говорю пациенткам, что нет ни одной женщины, которая не боится рожать. Те, кто говорят иначе, лукавят. Страх перед родами есть у всех, независимо от того, какая беременность по счету. Поэтому я прежде всего помогаю своим пациенткам снять этот страх. Это достигается хорошим отношением, подробными рассказами о том, что будет происходить с женщиной, как вести себя во время родов. Когда женщина понимает, что с ней каждую секунду кто-то будет находиться рядом, страхи уходят. ... "