Внимание! Сайт не гарантирует того, что представленный текст разрешён по возрасту. Не рекомендуется пользоваться сайтом, если вам меньше 18 лет.
" ... 2.Отсутствие навыка работы в режиме «home office». Без сноровки будет тяжело: на работе остались все прежние ритуалы, привычки, правила, звуки, запахи, а новые говорят нам только: «ты дома, отдохни, расслабься». Придется построить новую эмоциональную инфраструктуру, чтобы научить себя работать в любимых мягких тапочках. ... "
" ... В головном офисе Google в Силиконовой долине пошли еще дальше. Там функционирует матричная структура управления, где работа идет в командах по проектам, а свободу и демократичность стараются проявить и в дресс-коде (его попросту нет, можно ходить хоть в тапочках), и в офисном окружении — на территории кампуса работают разрисованные фудтраки, равноудаленные от каждого рабочего места, а прямо посередине рабочего дня десятки «гуглеров» спокойно болтают, сидя на газоне или играя в настольный теннис. ... "
" ... В октябре 1993 глава ЦБ Виктор Геращенко был с визитом в Японии. Когда он вошел в гостиничный номер и включил телевизор, то увидел, как по Кутузовскому проспекту Москвы идут танки. «Звонит мой заместитель и говорит: тут на Гознак приехал замминистра финансов Вавилов в джинсах и белых тапочках и требует денег, что делать?» — вспоминает Геращенко. Он подумал и решил дать денег под расписку при условии вернуть их до конца квартала. «Мне потом говорили, что эти деньги предназначались танкистам, которые стреляли по Белому дому», — рассказывает бывший глава ЦБ. Андрей Вавилов отлично помнит этот эпизод. В ЦБ за деньгами его послал Виктор Черномырдин, на тот момент глава правительства. Премьер считал, что в тяжелый момент у правительства непременно должны быть наличные. «Помню, приехал в Гознак на своей машине, сам за рулем, взял только охранника с автоматом: заехали, взяли, положили в багажник, вернулись в правительство», — вспоминает Вавилов. Однако, по его словам, деньги не пригодились — через три дня замминистра отвез их обратно. Здание Верховного совета на Краснопресненской набережной к тому моменту уже было разгромлено. ... "
" ... Рамзан Кадыров сегодня самый влиятельный кавказский лидер. Про него известно, что он не прислушается ни к кому, кроме Путина, Медведева и Суркова. С посланниками из Москвы он считаться не привык. В его окружении, например, рассказывают, как три года назад в Чечню приезжал с ревизией высокопоставленный федеральный чиновник. Его повезли на могилу Ахмата Кадырова: стоя на могиле, гость сказал, что покойный был великим человеком. Кадыров-старший враждовал с этим чиновником в 90-х. «Он тебя в белых тапочках видел», - якобы ответил ему Кадыров. ... "
" ... Удивлять — значит делать больше, чем клиент ожидает. Значительно больше! Конечно, у всех своя маржинальная прибыль, ни в каждой ситуации можно себе позволить дополнительные затраты. Удивлять можно не только материальными подарками. Хотя самый наглядный пример — небольшие и, главное, неожиданные презенты клиентам. Лояльность и преданность компании растет в мгновение, когда ты не ждешь и тебе не обещали бонус. В своей работе мы тоже иногда практикуем подобные вещи, например, рассылали клиентам настенные календари на следующий год или вкладывали небольшие шоколадки или чай в посылку с рубашкой. Потом приятно читать письма клиентов, которых мы смогли хоть немного удивить своим комплиментом. Еще один пример: в некоторых отелях можно найти бесплатные фрукты в номере, не говоря о тапочках и губке для обуви. ... "